日照搬家服務(wù)行業(yè),如何讓客戶覺得你的價(jià)格是合理的,而又能在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成交易?任何客戶都會(huì)對(duì)日照搬家價(jià)格產(chǎn)生疑問,大都認(rèn)為搬家價(jià)格比他想象的要高得多。這時(shí),搬家公司的服務(wù)人員必須證明服務(wù)的定價(jià)是合理的。證明的辦法就是多講服務(wù)的質(zhì)量上優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,不要以為價(jià)格低了客戶一定會(huì)買。只要你能說明定價(jià)的理由,客戶就會(huì)相信選擇是值得的。
就常理而言,人心都是一樣的,雖然每一個(gè)人都在討價(jià)還價(jià)中得到一定好處,但并非每個(gè)人都是貪得無厭的,多數(shù)人是只要得到一點(diǎn)點(diǎn)好處,就會(huì)感到滿足。正是基于這種分析,搬家公司在洽談中要在小事上做出十分慷慨的樣子,使客戶感到已得到對(duì)方的優(yōu)惠或讓步。比如一些小的收費(fèi)項(xiàng)目可以選擇不收費(fèi),否則會(huì)因小失大,引起客戶反感,并且使客戶馬上對(duì)價(jià)格敏感起來,影響了下一步的洽談。和客戶討價(jià)還價(jià)要分階段一步一步地進(jìn)行,不能一下子降得太多,而且每降一次要裝出一副一籌莫展、束手無策的無奈模樣。
首先,客戶會(huì)相信搬家公司說的都是實(shí)在話,他確實(shí)相信了你們的服務(wù)。同時(shí)也讓客戶相信搬家公司的態(tài)度是很認(rèn)真的,不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價(jià),而是被逼得沒辦法才被迫壓價(jià),這樣一來,會(huì)使客戶產(chǎn)生買到貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品的感覺。
搬家公司千方百計(jì)地與對(duì)方討價(jià)還價(jià),不僅僅是盡量賣個(gè)好價(jià)錢,同時(shí)也使對(duì)方覺得戰(zhàn)勝了對(duì)手,獲得了便宜,從而產(chǎn)生一種滿足感。假使讓客戶輕而易舉地就把價(jià)格壓下來,其滿足感則很淡薄,而且還會(huì)有進(jìn)一步壓價(jià)的危險(xiǎn)。在客戶當(dāng)中,確實(shí)有一種人胡攪蠻纏,沒完沒了地討價(jià)還價(jià)。這類客戶與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價(jià)格,他仍要求降價(jià)。對(duì)付這類客戶,搬家公司一開始必須狠心把報(bào)價(jià)抬得高高的,在討價(jià)還價(jià)過程中要多花點(diǎn)時(shí)間,每次只降一點(diǎn),而且降一點(diǎn)就說一次“又虧了”。就這樣,降個(gè)五六次,他也就滿足了。
所以上訴這些搬家用戶們都可以試試,總之能把價(jià)格降下來,同時(shí)得到了相應(yīng)的服務(wù),那就是好事!